El Blog de Adrian Gòmez

El futuro de la firma china se tambalea después del cerco de varias empresas del sector como Google o ARM y de «telecos» de la talla de Vodafone

Es la infraestructura que conectará el mundo. Que abrirá la puerta al futuro. Y nadie quiere perder este tren. Las redes móviles de quinta generación, más conocidas como las redes 5G, es el caramelo que está en juego en estos momentos. La batalla tecnológica entre Estados Unidos y China, que ha colocado en el disparadero a Huawei, se puede entender también por el reparto del pastel. Hay muchos intereses depositados. El culebrón no ha hecho más que empezar y va para largo.

Tras años de desarrollo, conceptualización y estandarización, las redes 5G deben empezar a desplegarse este mismo año. El objetivo dar el pistoletazo de salida en 2020. Es una tecnología diseñada para mejorar las velocidades de conexión a internet, reducir a la mínima expresión la latencia -tiempo de respuesta de la red- y que, a su vez, generará un sinfín de oportunidades en todos los sectores.

Y será fundamental porque según diversas estimaciones para 2025 se estima que estén conectados más de 100.000 millones de dispositivos. Para Europa será también de vital importancia; según las previsiones de la Comisión Europea, el despliegue de las nuevas redes 5G supondrá una inversión de 56.000 millones de euros y la creación de 2,3 millones de empleos, lo que repercutirá en la riqueza: más de 141.000 millones de euros.

Si nada cambia después de este conflicto y se rompen algunos acuerdos, el 5G «habla», básicamente, chino. Huawei es líder de esta tecnología y una de las firmas que más contribuciones técnicas ha aportado para que sea real. Y muchas compañías de telecomunicaciones cuentan en sus planes estratégicos con apoyo de la compañía, vetada por Google o ARM por la brecha abierta con el gobierno de Estados Unidos. Ha aportado antenas, sistemas, soporte, infraestructuras para implantar estas nuevas conexiones.

La estrategia de sustitución «in extremis» de Huawei por otra empresa que no suscite tanta incertidumbre en términos geoestratégicos no parece viable en estos momentos. Al menos al corto plazo y hasta ver cómo se desarrollan los acontecimientos, porque es posible que, finalmente, el conflicto se resuelva por la «vía ZTE», es decir, el pago de una gran cantidad de dinero.

Telefónica y Vodafone han empezado a estudiar el impacto del consumidor el veto a Huawei. Otras «telecos» que cuentan con tecnología de Huawei es Orange. El ahorro de costes ha sido uno de los pilares claves en su apoyo. Y en el caso de Vodafone es fuerte porque Huawei es el proveedor de hasta el 60% de sus redes.

La firma china, a día de hoy, cuenta con el 35% de la cuota de mercado en Europa, siendo uno de los tres principales proveedores de esta tecnología en la región. De hecho, ha registrado hasta 2.570 patentes relativas al 5G, pero es que, además, ha llegado a firmar acuerdos con unas 40 operadores a nivel global. Para colmo, más de 70.000 estaciones base han sido suministradas por la compañía, según su estimaciones. La alternativa es delicada. De factura europea, solo Ericsson y Nokia se sitúan razonablemente cerca de la aportación de Huawei en materia del 5G. Una innovación básica para la industria manufacturera.

Se lleva a cabo desde el 28 de mayo al 1 de junio en Taipei, Taiwán. Habrá unos 1.600 expositores de todo el mundo. Las grandes empresas anunciarán sus novedades para el año: desde computadoras y procesadores hasta monitores, tarjetas gráficas y periféricos

Computex se llevará a cabo del 28 de mayo al 1 de junio en Taipei, Tawián. Se trata de uno de los eventos de tecnología más importantes del mundo, donde se dan a conocer novedades en materia de computadoras, laptops, procesadores, pantallas y accesorios.

La exhibición, que se realiza todos los años desde 1981, está organizada por el Consejo de Desarrollo de Comercio Exterior de Taiwán (TAITRA) y la Asociación de Computación de Taipedi Taipei Computer (TCA).

Este año habrá más de 1.600 expositores de 30 países. El año pasado hubo 5010 stands y 130 mil asistentes de todo el mundo. Es el lugar donde las grandes compañías anuncian sus novedades para el año: desde computadores y procesadores hasta monitores, tarjetas gráficas y periféricos. Y también es el espacio donde se dan a conocer conceptos o proyectos futuristas, tal como ocurre en todas las ferias de tecnología.

AMD

Todo indica que AMD dará a conocer la nueva generación de procesadores Ryzen 3000 basados en la arquitectura Zen 2; los procesadores de 64 núcleos Epyc Rome y sus nuevas tarjetas gráficas Navi.

La compañía ya anunció que dará una charla de presentación el 27 de mayo, un día antes de la apertura oficial de Computex y ya comenzaron a circular varios rumores sobre lo que se podrá ver en ese encuentro.

Asus

Todavía no se conocen detalles, todo son rumores. Teniendo en cuenta presentaciones de años anteriores, la empresa podría presentar nuevas laptops y también computadoras y monitores para el mundo gamer. Esto último a través de su línea Republic of Gamers (ROG).

Seguramente, también habrá oportunidad en el stand para probar el nuevo teléfono Zenfone 6, con cámara dual que rota (flip camera).

Cabe recordar que el año pasado, la compañía lanzó la Zenbook Pro con un display en el touchpad. Quizás este año avance con un nuevo modelo que profundiza este concepto. O quizás vaya, incluso, un poco más allá.

El año pasado, en Computex, la empresa presentó el Proyecto Precog, un concepto que mostraba una computadora con doble pantalla de 13 pulgadas. ¿Avanzará con esta idea de eliminar por completo el teclado?

Intel

Se espera que se anuncien más novedades vinculadas a los procesadores Ice Lake de 10 nanómetros que ofrecerían hasta 25 horas de autonomía. La empresa dijo que sus chips comenzarían a llegar al mercado, en smartphones, a partir de junio. Quizás haya novedades en ese sentido.

Se sabe, además, que la compañía desarrolló su propia GPU, y que planea llegar a todo el mercado con estas tarjetas dedicadas. De esta manera, sale a competir con Nvidia y AMD.

Microsoft

Microsoft estará presente en la feria pero aún no queda claro qué es lo que presentará. Hace poco, en el marco del evento Build, la compañía dio a conocer varias novedades. Y hace apenas unos días se lanzó la última actualización de Windows 10. ¿Con qué más podría sorprender?
Es posible que haya anuncios dentro del servicio en la nube o incluso que se de a conocer una nueva línea de computadoras Surface, pero aún no hay nada confirmado.

Nvidia

Hace unos días, la empresa publicó un video donde da a entender que van a presentar algo «súper» en la feria. El teaser genera más preguntas que respuestas. Sólo dice que van a darse a conocer grandes anuncios pero no aclara mucho más.

Esto da a pensar que la compañía podría presentar nuevas tarjetas gráficas GeForce RTX con memoria GDDR6 más rápida, para ofrecer mayor rendimiento. También se cree que lanzará una nueva línea de tarjetas gráficas y que sea ampliará el catálogo de computadoras portátiles.

Cabe recordar, que a fines del año pasado, Nvidia adquirió Mellanox, una empresa israelí especializada en proveer soluciones de conectividad. Quizás en la feria se anuncien novedades que vengan por ese lado.

Qualcomm

Se espera que Qualcomm demuestre el poder de sus plataformas en las redes 5G. Se sabe que éste es un tema en el que viene apostando la compañía y la feria seguramente será un buen escenario para volver sobre esta tecnología, analizar los avances y continuar demostrando el alcance de la próxima generación de redes.

La cadena Univision anunció que venderá los sitios en inglés Gizmodo, The Onion y The Root, propiedades que había adquirido hace unos años, a la firma de inversiones Great Hill Partners.

Univision venderá Gizmodo, The Onion y otros sitios de internet en inglés a la firma de inversiones Great Hill Partners. No se difundieron los términos.

El emporio mediático de habla hispana adquirió gran parte de lo que otrora fue Gawker Media por 135 millones de dólares en el luego que esa empresa de chismes de farándula perdió una demanda contra el luchador de lucha libre Hulk Hogan.

En ese entonces, Univision invertía en websites en inglés orientados a gente joven. Había comprado The Onion en enero del 2016 y el sitio especializado en la población afroamericana The Root en el 2015.

Sin embargo ello no dio buen resultado. Los portales no fueron rentables y Univision, asentado en Nueva York los colocó en venta el año pasado.

Great Hill dijo que nombrará la nueva empresa «G/O Media» y que James Spanfeller, ex director general de Forbes.com, será el nuevo 

Desde enero del 2017 y hasta febrero del 2019 el personal ocupado en medios masivos ha caído 2.10% en promedio.

Los servicios de información en medios masivos, un subsector de la economía que integra a las industrias editorial, periodística y de las telecomunicaciones, cada vez emplean a menos mexicanos. Con el resultado de febrero del 2019 publicado esta mañana por el Inegi, el personal ocupado dentro de este subsector ligó 26 caídas consecutivas.

La caída en el personal ocupado durante febrero fue de 1.8% en comparación anual, de acuerdo con cifras de la Encuesta Mensual de Servicios (EMS) del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).

Desde enero del 2017, mes en el que comenzó la tendencia negativa, y hasta febrero del 2019 el personal ocupado en los servicios de información en medios masivos ha caído 2.10% en promedio. 

Ligeras caídas en ingresos del subsector

Durante el segundo mes del año se registró una caída moderada en los ingresos generados por la prestación de servicios relacionados con la industria editorial, periodística y de telecomunicaciones. El valor del subsector cayó 0.77% en relación anual, de acuerdo con las cifras del Inegi.

Aunque no se tiene un valor absoluto de los ingresos generados por el subsector, el índice ponderado proporciona información sobre la tendencia que sigue. 

El comportamiento de las empresas que ofrecen servicios de información masiva sigue una tendencia distinta a la del sector servicios en conjunto, que continúa con resultados positivos. 

Los ingresos totales del sector servicios en conjunto incrementaron 2.14% a tasa anual en el segundo mes del año.

Los subsectores más dinámicos

El valor del sector servicios se mantiene en números positivos impulsado por algunos subsectores con alto dinamismo, como los servicios de transporte, los servicios para negocios y los servicios relacionados con la salud.

En febrero del 2019 los servicios de apoyo a los negocios, manejo de deshechos y servicios de remediación incrementaron 6.64% sus ingresos en compración anual.

Por su parte los ingresos obtenidos de servicios de transporte, correo y almacenamiento incrementaron 6.53% en relación anual y la producción de los servicios relacionados con la salud y la asistencia social crecieron 4.53 por ciento. 

Los subsectores con mayor crecimiento de trabajadores

El personal ocupado se mantiene relativamente constante dentro del sector servicios en conjunto, sin embargo, algunos subsectores registran incrementos superiores a la media de personal ocupado.

Durante febrero la lista la encabezaron las empresas que prestan servicios de esparcimiento, cultura y deportes, en este rubro el personal ocupado incrementó 4.30% en comparación anual.

Otros subsectores con alzas en su personal total fueron el de servicios de apoyo a los negocios, manejo de deshechos y servicios de remediación que integró 1.80% más trabajadores y el de servicios educativos que aumentó 1.71% su personal. 

Durante la Hot Sale 2019, que se llevará a cabo del 27 al 31 de mayo en México, se espera que participen cientos de marcas y compañías de varias industrias

• Se espera que más de 400 empresas participen en el Hot Sale México en su edición 2019
• De acuerdo con Forbes, el mercado nacional de ecommerce creció en cinco por ciento en 2018
• Entre las empresas aliadas de la campaña se cuentan Mercado Libre, Best Buy, Sanborns, Samsung y PayPal

El ecommerce es una de las industrias de mayor crecimiento en los últimos años.En estimaciones de Statista, el mercado global de retail en línea apenas sumaba mil 336 millones de dólares (mdd) a escala global en 2014. Pero para finales de 2021, se espera que tenga un valor de cuatro mil 878 mdd, un crecimiento de más del 300 por ciento en solo siete años. En México, eventos como el Hot Sale intentan que exista un crecimiento similar en el país.

Pero la iniciativa podría no ser tan efectiva como le gustaría, a pesar de tener ya seis años en el país. De acuerdo con El Universal, hasta siete de cada 10 consumidores mexicanos desconocen el Hot Sale. Ofertia, que obtuvo la cifra, señaló que contrasta con el interés general que existe hacia el ecommerce en el país. Apunta que aproximadamente el 74 por ciento de los usuarios dicen haber realizado o tener la intención de hacer una compra en línea.

A la vez, parece que el panorama ha cambiado a favor del Hot Sale en México. Si bien la gente todavía miraba con sospecha estas compras hace unos meses, hoy las razones para no recurrir a las ventas en línea son muy distintas. La misma plataforma señala que, ahora, el 72 por ciento de las personas de este grupo no recurre al ecommerce porque, simplemente, prefiere la experiencia física. Menos del 10 por ciento dijo que les sigue creando desconfianza.

Creando reputación de marca para el Hot Sale

Varias compañías y organizaciones han creado eventos para promocionar el ecommerce. Por ejemplo Walmart, en respuesta al Hot Sale, diseñó su Hot Days para capturar a la audiencia en sus propios términos. El Buen Fin, aunque no es necesariamente una celebración propia del comercio electrónica, ha sido particularmente benéfico para el mercado en línea. Y las tendencias dentro de la industria tiene atractivas posibilidades para consumidores y empresas.

Pero si las estimaciones de Ofertia son precisas, la situación del Hot Sale es compleja. El ecommerce es, en apariencia, una tendencia cada vez más popular en México. Por el contrario, el evento no tiene suficiente difusión entre el público. Así pues, es lógico que el problema no es de la industria, sino de la estrategia de comunicación de la campaña como tal. La solución entonces no es del enfoque de negocios, sino del acercamiento comercial.

El Hot Sale tiene aliados comerciales. Y si bien estas empresas hacen su labor de difusión, son pocas quienes tratan el evento como una prioridad. Se podrían establecer parámetros de participación que motiven a las marcas a hacer una promoción más efusiva de la campaña. Asimismo, se podría realizar una campaña permanente que vaya generando expectativa a lo largo del año, para evitar que la gente se olvide de las ofertas en cuestión de semanas.

Hay diversos estudios que han analizado la percepción de los consumidores en publicidad. Todos concluyen en que hay una representación irreal.

• Hay diversos estudios que han analizado la percepción de los consumidores en publicidad. Todos concluyen en que hay una representación irreal y se cosifica al consumidor.
• Gillette es la marca líder en el segmento de marcas de rápido consumo, seguida de Pampers y Kellogg’s, con base en un estimado de Interbrand.
• Los estereotipos son definidos por We Are What We Sell: How Advertising Shapes American Life… and Always Has como una representación binaria como hombre/mujer, masculino/femenino, mediante los cuales se llega a poner a las mujeres en roles convencionales.

El convencionalismo es uno de los errores más comunes en publicidad, por lo que ahora que las marcas han buscado ser más congruentes, entre sus productos y los consumidores quienes los compran, están abriendo paso a nuevas formas de comunicación en publicidad.

El convencionalismo es uno de los errores más comunes en publicidad, por lo que ahora que las marcas han buscado ser más congruentes, entre sus productos y los consumidores quienes los compran, están abriendo paso a nuevas formas de comunicación.

Hay estudios que motivan el enmendar estos errores en comunicación, que llevan años cometiéndose. The Gandalf Group, por ejemplo, publicó un estudio en 2016 donde encontró que las mujeres canadienses (es decir, en un país de primer mundo), consideraban que la publicidad las representaba mediante cuerpos irreales y cosificándolas.

Más atrás en el tiempo, en 2013, un estudio en Reino Unido realizado por Populusdurante 2013, encontró que el 51 por ciento de ellos aseguró que los medios los representaban de manera irreal.

Una poderosa historia contada por un modelo trans

Los estereotipos están quedando de lado y las marcas masivas se han encargando de ello, por lo que sus esfuerzos cuando han sido correctos, logran nuevas pautas a seguir para el resto de marcas, que compiten en el mismo segmento.

Está el caso de Gillette, que de nuevo se ha animado a lanzar una campaña polémica, luego de que principios de 2019 su pieza “Por un hombre mejor” detonó críticas en redes sociales, por un mensaje que motivaba a dejar el acoso a las mujeres.

La pieza “We Believe: The Best Man Can Be”, que en español se promocionó como “Lo mejor que puede ser un hombre”, buscó hacer un statement en contra del acoso por la masculinidad tóxica que se enseña desde la niñez.

https://youtu.be/koPmuEyP3a0

https://twitter.com/BuzzFeedLola/status/1085114720422645760

La nueva estrategia creativa esperó apenas cuatro meses para activar una campaña, en la que Gillette acompaña a un adolescente mientras se rasura por primera vez, con la guía de su padre y la ayuda de productos de la marca.

Esta pieza llamada “First Shave” es el segundo intento en este año con el que Gillette ha buscado combatir los estereotipos publicitarios, en una apuesta que en Estados Unidos llaman “win win”, es decir, logra un nuevo discurso comercial al hablarse a consumidores que difícilmente son representados en publicidad y ser inclusivo.

Contra los estereotipos como Colgate o L’Oréal

Colgate y L’Oréal han sido otra de las marcas de consumo rápido (fast moving consumer goods), que han apostado por la diversidad con campañas publicitarias.

Esta apuesta ha sido definitiva para entender el rol de las marcas en el día a día, es decir, identificarse con las personas que diariamente compran estos productos.

La cadena alemana de supermercados de bajo costo Aldi gana agresivamente mercado en los Estados Unidos. Dicen que Walmart está más preocupado por ese retail, que por el mismísimo Amazon.

• El sector del retail de alimentos está en plena transformación.
• En Estados Unidos, una cadena alemana gana mercado gracias a su férreo plan de marketing.
• Precios bajos, costos controlados y una buena idea bien desarrollada: la estrategia de Aldi.

Las cadenas de supermercados de todo el mundo afrontan una crisis sin precedentes. Es que las ganancias están cada vez más ajustadas en un escenario donde los cambios de hábitos de los consumidores, las compras en línea y la entrega a domicilio están modificando radicalmente el panorama.

Las presiones son tan elevadas que, en los Estados Unidos, por ejemplo, cadenas regionales como Southeastern Grocers, propietaria de Winn-Dixie y Bi-Lo, se declaró en bancarrota.

En paralelo, las más grandes, como Walmart y Target, sobreviven, pero gracias a ajustes presupuestarios y desesperados intentos por adaptarse ante un enemigo que ya está en sus narices: Amazon (y su nueva adquisición, Whole Foods).

Sin embargo, según explican en CNN, cuando al CEO de Walmart en Estados Unidos, Greg Foran, le preguntan qué jugador de la competencia le preocupa más,responde: Aldi, la cadena alemana low cost que no para de avanzar.

Es más: Foran califica su mercadotecnia como “feroz” e “inteligente”.

Un competidor de cuidado

Aldi está modificando la experiencia de comprar en los Estados Unidos. ¿Qué hace? Por ejemplo, mantiene los carritos de compras bajo llave y las bolsas de plástico o papel están disponibles sólo previo pago de una tarifa.

Además, en las cajas, la modalidad de empaque obliga a los clientes a guardar sus alimentos, algo que no es habitual en ese país.

Qué ofrece a cambio: precios bajos, muy bajos. Así es, le gana a Walmart en su propio juego.

“Estoy dispuesta a hacer el trabajo extra de embolsar porque los precios son increíbles”, le dijo a CNN Diane Youngpeter, quien a su vez dirige un blog de fans sobre la tienda alemana llamada Aldi Nerd. También hay un grupo de Aldi en Facebook con 50.000 miembros. Es una especie de supermercado de culto.Ver esta publicación en Instagram

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$0.89 #saladdressing? Yes, please!! #aldigram #thealdinerd #ilikealdi #tuscangarden #salad

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Aldi tiene actualmente 1.800 puntos de venta en 35 estados y está en camino de convertirse en la tercera cadena de supermercados más grande de Estados Unidos detrás de Walmart y Kroger. El objetivo es llegar a 2.500 tiendas para fines de 2022.

Su competidor más cercano, Lidl, otra cadena alemana que ofrece un modelo de negocio similar de bajo costo, también está compitiendo por crecer en los Estados Unidos.

¿Cómo hace Aldi para mantener los precios tan bajos? Según Katrijn Gielens, profesora de mercadotecnia en la Escuela de Negocios Kenan-Flagler, de la Universidad de Carolina del Norte, Aldi tiene “costos operativos que son aproximadamente la mitad en comparación con los otros minoristas principales”. Y otro dato: “la compañía también opera con un margen de ganancia más bajo que los competidores”.

Volviendo al ejemplo: Aldi mantiene los carritos de compras bajo llave para ahorrar en el costo de la mano de obra de volver a ubicarlos en su lugar. Los clientes pagan una mínima suma (25 centavos de dólar) al retirarlo de un lugar cerrado y cuando devuelven el carro, reciben el dinero de regreso. No hay empleados para eso.

Otro: la mayoría de las tiendas de la cadena no publican sus números de teléfono para que nadie llame y distraiga a los empleados. Quieren gente trabajando, y no recibiendo llamados.

Un Aldi puede tener de tres a cinco empleados en la tienda en cada momento, y solo de 15 a 20 en total. Según la compañía, le paga a sus trabajadores por encima del promedio de la industria, pero aún así ahorra en costos de mano de obra simplemente por tener menos personas.

Y un dato que no es menor: asegura que todo ese ahorro de costos se traslada a los precios.

Se podría suponer que este tipo de práctica podría generar malas experiencias en los clientes. Sin embargo, Aldi tiene mejores calificaciones en las encuestas de satisfacción y se beneficia mucho más del marketing boca a boca que Walmart y otros supermercados.

Según Bain & Company, tiene uno de los mejores puntajes en el ranking de “promotor de marca”, una medición relacionada con la probabilidad de que los clientes recomienden una marca de la industria de comestibles a sus amigos y familiares.

Otro dato de la estrategia de Aldi: no solo atrae a los compradores de bajos o medianos ingresos, sino también a los más ricos. El comprador promedio de Aldi tiende a ganar más dinero y tiene un nivel de educación un poco más alto que el comprador general de tiendas  alimentos de Estados Unidos, según otro estudio de Bain.

A estos compradores los atrae ofreciendo más productos frescos y orgánicos, así como productos importados, como queso irlandés y pastas de Italia.

Además, está invirtiendo en remodelar sus tiendas para que tengan más iluminación natural en especial en las secciones de productos frescos, lácteos y carnes.

Por otra parte, sus nuevas tiendas se están concentrado en los suburbios más poblados de clase media alta. Las nuevas tiendas de Aldi están en sectores con familias de ingresos de US$ 65.800 en promedio, aproximadamente US$ 4.500 por encima de la media de los Estados Unidos.